长沙新门户盛地尊域二店位于星沙商圈，于2018年开始营业，月均业绩十万起步，最高时曾达到单月业绩超过五十万的惊人成绩。

在这样一个拥有惊人业绩的门店里，有一位名叫陈霞的商圈经理，她既是工作中的金牌领头羊，也是生活中的顾家好妈妈。与许多起早贪黑、经常奋战到深夜的伙伴不同，陈霞不管工作多忙，都会尽量抽出时间陪伴自己的家人，尤其是年幼的孩子。十分有意思的是，隶属于陈霞这一条组的所有成员，全都是像她这样的“辣妈”。同时也正是这样几位看起来好像对工作“不太上心”的职场妈妈，让盛地尊域二店始终保持着月均十万的销售额。

盛地尊域二店商圈陈霞

到底是怎样特别的诀窍，能让她们创造出这样不可思议的成绩？近日，小编很荣幸到盛地尊域二店做了一次采访，听商圈经理陈霞谈一谈她和“辣妈团”在职场中的“术”与“道”。

一、管理之“术”

在陈霞看来，比起一味地要求结果，领头人更应该做的是管控全场、把握团队中每一位成员的工作节奏，及时对遇到困难的伙伴加以引导。比如某位伙伴的带看超过了三天还没有结果，陈霞就会主动进行询问，一起探讨还能在哪些环节找到改进方法，以实际行动解决实际问题。因为遇到问题后总能得到及时有效的指导，陈霞带领的新人成长得都很快，基本在入职的第一个月就能开到二个售单。

以优秀伙伴吴莎（音）为例，经过陈霞的悉心指导，她在入职的第一个月内，就开了一个七八万的售单。

另外一方面，与很多管理者不同的是，陈霞并不喜欢给自己的成员设立太多的、除去有效行程之外的硬性指标，也不喜欢一刀切，她更偏向于选择灵活性高一些的管理方法，比如根据各位伙伴的实际情况进行工作时间的调整，在保证有效行程的前提下，已育的同事上班时间的弹性就会更大一些。

家庭和工作的平衡是已婚已育的职场女性普遍需要面对的问题，但在陈霞这里，这两者并非对立关系，而是相生相长。处理好了家庭关系，妈妈们就有更多的精力来处理工作中的事情。以她自己为例，虽然每天的持续工作时间不算长，但陈霞的个人单月业绩最高可以超过十万。

就这样，弹性的工作时间方便了“辣妈团”更好地协调自己的生活和工作，同时极大地鼓励了大家的工作热情，进一步提高了人员留存率。盛地尊域二店现有10人，接下来很快又要有一个年轻妈妈加入陈霞的团队了。

二、工作之“道”

陈霞清楚地知道，做房地产经纪人并不只是一个赚钱的途径，出色的服务才是这个职业和整个房地产行业的核心竞争力所在。明确了这一点之后，陈霞便将自己所有的工作都建立在“服务”的理念上：客户的需求不是赚钱的机会，而是向经纪人发出的“求助”信号。如何为找房的客户选到最合适、性价比最高的房子？如何让房东的操作流程更方便快捷？这些才是经纪人在工作中最需要考虑的问题。

真诚最能换来产生信任感，通过设身处地的换位思考，做到让客户的利益最大化，是最直接有效的获得消费者认同感和忠诚度的方法。自开业以来，盛地尊域二店得到了周边广大居民的信赖和支持，积累了大量的客户资源。由于他们良好的信誉和规范的经营，周边的业主客户都是主动愿意来委托交易，盛地尊域二店在该片区拥有很高的知名度和信誉度。

陈霞在访谈中聊到的最后一点，就是学习。出于对销售这份工作的热爱，她选择始终坚守在市场一线，为了不与市场脱节，陈霞会勤看新闻，关注时事，持续不断地吸收新知识，并根据政策和市场的动态及时调整销售策略。

在当前的政策调控下，陈霞将盛地尊域二店的主攻方向定位在特色房源的销售上，面向的重点客户人群是附近的上班族。“如果不根据眼前的局势改变自己的思路，我们就不可能做到现在的成绩”。所谓识时务者为俊杰，不想被动出局，就要掌握主动权。

后记

在当代，女性尤其是已婚育的女性在职场中遇到的限制和困难一直是个热议话题。经过对新门户盛地尊域二店的采访，小编十分荣幸地认识了陈霞和她的“辣妈团”，也非常高兴地看到了她们在职场中散发的耀眼光芒，以及在家庭中收获到的幸福温暖。通过这次经历，小编确信，性别本身绝不是限制任何人进步和成长的短板，在一个开放的、充满包容性的平台环境中，所有人都可以是自己人生的主导者，所有人都可以发挥出自己最大的潜力，实现自己的理想。